Fnac Darty assurera la maintenance de 170 000 ordinateurs des lycéens franciliens
Fnac Darty prend en charge la maintenance et la réparation d'un parc de 170 000 ordinateurs distribués chaque année aux lycéens et enseignants franciliens. Le groupe s'appuiera sur 24 magasins Fnac et son atelier de Noisy-le-Grand pour opérer ce dispositif.
Un marché portant sur le parc éducatif francilien
Le groupe Fnac Darty a été retenu par la Région Île-de-France pour assurer la maintenance et la réparation des ordinateurs mis à disposition des lycéens et des enseignants franciliens.
Le dispositif concerne plus de 535 000 lycéens scolarisés dans près de 470 lycées publics, avec environ 170 000 ordinateurs distribués chaque année aux élèves de seconde et aux enseignants. Depuis 2019, près d'un million d'équipements numériques ont été déployés sur le territoire régional.
Ce marché s'inscrit en partenariat avec Asus, retenu pour la fourniture des nouveaux appareils pour la rentrée 2026-2027.
Dépôt en magasin et réparation à Noisy-le-Grand sous dix jours
Le dispositif repose sur un réseau de 24 magasins Fnac répartis sur le territoire francilien, permettant à la grande majorité des établissements d'accéder à un point de prise en charge en moins de 25 minutes de trajet. Pour les zones plus éloignées, des solutions alternatives seront proposées.
Les équipements pourront être déposés et récupérés dans ces magasins, tandis que les réparations seront réalisées dans l'atelier spécialisé du groupe situé à Noisy-le-Grand (93). L'objectif affiché est une remise en service sous dix jours maximum après validation du dossier.
L'atelier de Noisy-le-Grand réalise plus de 65 000 réparations par an
L'atelier de Noisy-le-Grand, spécialisé dans la réparation des ordinateurs, smartphones et tablettes, réalise plus de 65 000 réparations par an et mobilise près de 90 experts.
Plus largement, Fnac Darty indique être le premier réparateur de France avec 2,6 millions de produits réparés en 2025. Le groupe a enregistré en 2025 un chiffre d'affaires de plus de 10,3 milliards d'euros.
Katell Bergot, directrice des Marchés Professionnels de Fnac Darty, a déclaré que « le gain de ce marché est une reconnaissance de notre capacité à opérer des dispositifs complexes à grande échelle ».
