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Alors que l’IA s’impose comme un levier de compétitivité incontournable, une nouvelle étude de BearingPoint révèle l’ampleur du décalage entre entreprises avancées et retardataires. En France comme ailleurs, seules une minorité d’organisations sont réellement passées à l’échelle, tandis que l’IA agentique – prochaine étape de transformation – reste embryonnaire.
L’IA n’est plus perçue comme une expérimentation mais comme un élément central de la compétitivité. Pourtant, le passage du concept à l’industrialisation reste un défi. Selon l’étude mondiale Resilient and agentic organizations: How agentic AI is reshaping governance, talent, and enterprise architecture publiée le 23 septembre 2025 par BearingPoint, seules 26 % des organisations ont déployé l’IA à grande échelle dans leurs opérations. En France, la proportion descend à 24 %, un signe que l’Hexagone peine à transformer les projets pilotes en véritables leviers opérationnels.
Le contraste est saisissant avec les États-Unis, où 11 % des entreprises déclarent avoir pleinement intégré l’IA contre seulement 5 % en France. Ce retard ne tient pas seulement aux investissements technologiques : il reflète aussi des freins structurels, qu’il s’agisse de la réglementation (citée par 47 % des dirigeants interrogés), de l’héritage d’infrastructures IT obsolètes (35 %) ou encore de la résistance culturelle au changement (26 %).
« L’IA est le nouveau socle de la compétitivité », rappelle Frédéric Gigant, Associé et Global Leader Customer & Growth chez BearingPoint. « L’IA générative a fait les gros titres, mais le véritable tournant, c’est l’IA agentique. Les entreprises qui sauront repenser leurs modèles opérationnels autour d’architectures agentiques créeront des standards inédits de résilience et d’innovation. »
Au-delà de la simple automatisation, l’IA agentique consiste à déployer des agents capables d’agir, de décider et de collaborer en temps réel avec les équipes humaines. Cette approche dessine une nouvelle génération de processus décisionnels et de structures organisationnelles, où certaines prérogatives sont déléguées à l’IA sous supervision humaine.
Pourtant, seules 7 % des entreprises dans le monde déclarent avoir mis en place des architectures d’IA agentique à l’échelle de l’entreprise. En France, ce chiffre tombe à 4 %. Plus de la moitié des organisations (58 % en France) n’en sont encore qu’aux phases exploratoires, et une large majorité (74 % en France, 71 % au global) n’anticipe une adoption significative qu’à l’horizon de trois à sept ans.
Cette lenteur fait peser un risque de décrochage. Chaque mois perdu accentue le fossé entre pionniers et suiveurs. « Les gagnants de l’ère agentique seront ceux qui agissent avec urgence », alerte Frédéric Gigant.
Le défi n’est pas seulement technologique mais aussi humain. L’étude révèle un double déséquilibre : 92 % des organisations déclarent un sureffectif dans les rôles traditionnels (jusqu’à 20 % en trop), tandis que 94 % manquent de compétences clés en IA, avec une pénurie de plus de 30 % de profils qualifiés. En France, la tension est encore plus marquée : 95 % des dirigeants pointent une pénurie de talents IA, mais 54 % intègrent désormais la planification des effectifs dans leur feuille de route – un taux supérieur à la moyenne internationale.
Enfin, la gouvernance apparaît comme un facteur décisif. Les organisations en avance sur l’IA agentique sont celles qui intègrent dès le départ des principes de responsabilité, de traçabilité et d’explicabilité. L’auditabilité des décisions devient une condition de confiance, aussi bien en interne qu’auprès des clients et régulateurs.
