Capgemini mise sur l’IA agentique pour porter son plan stratégique à l’horizon 2028

Cinq gisements de valeur portés par l'IA agentique

Capgemini identifie cinq axes de création de valeur fondés sur l'intégration de l'IA au cœur des opérations des grandes entreprises. Le premier concerne la modernisation de la dette technologique accumulée, devenue viable économiquement grâce à l'IA agentique. Le deuxième porte sur le nouveau stack technologique agentique, qui nécessite une refonte de l'environnement technologique existant.

Le troisième axe vise la mise en place d'une « tour de contrôle » des agents pour la gouvernance et l'orchestration. Le quatrième couvre l'agentification des produits, services et processus de conception, ouvrant une nouvelle phase dans l'Industrie Intelligente. Le cinquième s'articule autour de l'agentification des opérations des entreprises, alimentant la demande en conseil en transformation et services d'Opérations Intelligentes.

Ambition financière et nouveau cadre de reporting

Le groupe introduit un indicateur de rentabilité révisé : le résultat d'exploitation ajusté, qui exclut les charges liées aux acquisitions (amortissement des actifs incorporels et coûts d'intégration). Capgemini appliquera ce nouveau cadre à partir de 2027 pour ses perspectives, puis dans ses états financiers au premier semestre 2027.

Pour 2026, le groupe vise une croissance du chiffre d'affaires de 6,5 % à 8,5 % à taux de change constants, avec une contribution inorganique de 4,5 à 5 points. La marge opérationnelle est attendue entre 13,6 % et 13,8 %, et la génération de free cash flow organique doit atteindre environ 1,8 à 1,9 milliard d'euros.