Quadient franchit le cap des 3 000 casiers Parcel Pending au Royaume-Uni
Quadient a annoncé le dépassement de la barre des 3 000 emplacements de son réseau Parcel Pending au Royaume-Uni. Cette expansion du réseau de casiers logistiques ouverts à tous les transporteurs renforce l'infrastructure de livraison en dernier kilomètre et répond à une demande croissante des consommateurs pour des solutions de collecte et de retour mutualisées.
Un réseau de casiers accessible 24 h/24 à tous les transporteurs
Le réseau Parcel Pending by Quadient offre aux consommateurs la possibilité de collecter et retourner des colis auprès de plusieurs transporteurs (Royal Mail, Evri, DPD, UPS) en un seul lieu, disponible 24 heures sur 24. Au-delà de la logistique colis, le réseau soutient également des services annexes tels que la collecte de prescriptions médicales, le retrait en magasin (click-and-collect), l'échange de clés et le stockage de bagages temporaire, via des partenariats avec des fournisseurs comme KeyNest, Stasher et Qeepl.
Les casiers sont implantés dans des emplacements à forte fréquentation (stations-service Shell, gares, petits commerces, centres de loisirs) et intégrés dans un réseau de partenaires hôtes incluant Morrisons, Northern Rail, Buzz Bingo et des établissements Stonegate Group.
59 % des consommateurs veulent centraliser les collectes et retours
Selon une étude commandée par Quadient, 59 % des consommateurs souhaitent gérer les colis de plusieurs transporteurs en un même endroit, et 54 % sont frustrés de devoir visiter plusieurs lieux pour les collectes et retours. Pour les transporteurs et prestataires, le réseau offre une alternative scalable et économique à la livraison à domicile, réduisant les tentatives de livraison échouées et améliorant l'efficacité opérationnelle.
Données d'impact relevées dans le communiqué : 76 % des clients visitent spécifiquement le casier, et parmi ceux qui accèdent aux installations, 82 % effectuent un achat supplémentaire et 41 % déclarent percevoir plus favorablement le lieu hôte pour cette présence.
Une stratégie globale d'expansion vers 40 000 casiers d'ici 2030
Quadient dispose actuellement de plus de 28 200 unités de casiers déployées mondialement et vise l'installation de 40 000 casiers à l'horizon 2030. Geoffrey Godet, PDG de Quadient, a déclaré que ce franchissement de 3 000 emplacements au Royaume-Uni marque « une évolution fondamentale de la gestion des livraisons et des services du quotidien », soulignant que le réseau crée une infrastructure partagée bénéfique aux consommateurs, aux entreprises, aux transporteurs et aux partenaires hôtes.
