Guidance issue du communiqué
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Le troisième trimestre 2025 s’est globalement inscrit dans la continuité du premier semestre et a démontré la résilience de LanguageLine Solutions.
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Chiffre d'affaires 9M 2025 de 7 623 millions d’euros (+ 1,5 % à données comparables). Core services porteurs (+ 3,2 % à données comparables sur 9M). Impact négatif des changes et non-renouvellement d’un contrat significatif sur les services spécialisés. Déploiement accéléré des solutions IA et création d’un Value Creation Office.
Risques mentionnés
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Volatilité de l'environnement commercial aux États-Unis affectant les services d'interprétariat (LanguageLine Solutions)
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Non-renouvellement d’un contrat significatif dans la gestion des demandes de visa (TLScontact)
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Impact négatif significatif des variations de change (appréciation de l’euro)
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Hyperinflation en Argentine et en Turquie (application IAS 29) affectant la comparabilité
Opportunités identifiées
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Déploiement de TP.ai FAB et solutions augmentées par l'IA (plus de 400 nouveaux projets d’IA sur 9M 2025)
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Montée en puissance des solutions de back-office et services de données liés à l'IA
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Création du Value Creation Office pour accélérer la transformation et améliorer l'efficacité opérationnelle
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Croissance attendue en Inde et en Amérique latine pour les solutions BPO et domestiques
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