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Dernière mise à jour : 17/04/2026 - 17h38 (dernière clôture)
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Teleperformance avance de 2,88 % après avoir perdu 48 % en un an

Le titre Teleperformance progresse nettement ce mardi à la mi-journée, affichant un gain de 2,88 % à 50,06 euros, alors que le CAC 40 avance de 0,73 % en séance. Ce rebond intervient après une longue séquence de repli pour le spécialiste de l'externalisation, dont l'action a perdu près de 48 % sur un an et plus de 19 % sur trois mois.


Teleperformance avance de 2,88 % après avoir perdu 48 % en un an

Un sursaut technique qui ne masque pas la tendance baissière de fond

Le cours de Teleperformance évolue toujours nettement sous ses moyennes mobiles à 50 et 200 jours, situées respectivement à 52,63 euros et 64,03 euros. Cet écart significatif — le titre se négocie environ 22 % en dessous de sa MM200 — traduit une dynamique baissière durable. Le RSI, à 44, se maintient en zone neutre-basse, ce qui indique que le titre n'est pas en situation de survente prononcée malgré le recul accumulé. Le support technique le plus proche se situe à 45,77 euros, un seuil qui a récemment servi de plancher. La résistance à surveiller se place à 58,14 euros, un niveau que le cours devrait reconquérir pour envisager un retournement plus franc.

La hausse du jour permet au titre de revenir au-dessus de la bande inférieure de Bollinger (44,83 euros), après s'en être dangereusement approché ces dernières semaines. Sur la semaine écoulée, la performance reste modeste, à +1,11 %, insuffisante pour modifier le profil technique globalement dégradé.

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Le prochain rendez-vous majeur pour les actionnaires de Teleperformance est fixé au 30 avril, date de publication du chiffre d'affaires du premier trimestre 2026. Cette échéance sera scrutée de près, le groupe devant démontrer sa capacité à stabiliser sa trajectoire commerciale après une année 2025 marquée par les interrogations sur l'impact de l'intelligence artificielle générative sur ses métiers d'externalisation.

L'assemblée générale se tiendra ensuite le 21 mai, suivie du détachement du dividende prévu le 26 mai et de son paiement le 28 mai. La publication des résultats semestriels est programmée pour le 30 juillet. Dans l'immédiat, le titre évolue dans un contexte de marché marqué par un regain de volatilité : le VIX affichait 31,05 points lors de sa dernière clôture, un niveau de stress élevé, en hausse de plus de 13 % sur la séance. Le CAC 40 progresse néanmoins de 0,73 % en séance ce mardi, et le SBF 120 gagne 0,77 %, portés par un rebond de plusieurs valeurs dont Capgemini (+3,55 %), autre acteur du secteur des services numériques.



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Contexte

Période
  • Période : 9M 2025
Guidance issue du communiqué
  • Le troisième trimestre 2025 s’est globalement inscrit dans la continuité du premier semestre et a démontré la résilience de LanguageLine Solutions.
  • Chiffre d'affaires 9M 2025 de 7 623 millions d’euros (+ 1,5 % à données comparables). Core services porteurs (+ 3,2 % à données comparables sur 9M). Impact négatif des changes et non-renouvellement d’un contrat significatif sur les services spécialisés. Déploiement accéléré des solutions IA et création d’un Value Creation Office.
Risques mentionnés
  • Volatilité de l'environnement commercial aux États-Unis affectant les services d'interprétariat (LanguageLine Solutions)
  • Non-renouvellement d’un contrat significatif dans la gestion des demandes de visa (TLScontact)
  • Impact négatif significatif des variations de change (appréciation de l’euro)
  • Hyperinflation en Argentine et en Turquie (application IAS 29) affectant la comparabilité
Opportunités identifiées
  • Déploiement de TP.ai FAB et solutions augmentées par l'IA (plus de 400 nouveaux projets d’IA sur 9M 2025)
  • Montée en puissance des solutions de back-office et services de données liés à l'IA
  • Création du Value Creation Office pour accélérer la transformation et améliorer l'efficacité opérationnelle
  • Croissance attendue en Inde et en Amérique latine pour les solutions BPO et domestiques

Les informations présentées dans cet article sont fournies à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une recommandation d'investissement, une incitation à acheter ou vendre un actif financier, ni un conseil en placement. Le lecteur est invité à réaliser ses propres recherches avant toute décision. Les investissements en bourse comportent des risques, notamment de perte en capital. La performance passée d'un actif ou d'un marché ne présage en rien de ses performances futures. Toute décision d'investissement doit être prise en tenant compte de votre situation financière personnelle, de vos objectifs et de votre tolérance au risque.

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