Pour toutes les entreprises qui monétisent leurs services ou commercialisent des produits divers, le processus de recouvrement revêt une grande importance. Il est essentiel de mettre en place des systèmes souples pour permettre aux clients de payer les sommes dues en intégralité, tout en préservant la relation client. Des études soulignent qu'en moyenne les entreprises dépensent 15% des créances recouvertes pendant lesdites opérations de recouvrement. Pour les entreprises, il est essentiel d'améliorer le taux de créances recouvertes avec des processus fluides et peu coûteux.
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