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Dernière mise à jour : 11/11/2026 - 13h27
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L'action Teleperformance rebondit de près de 3 %, mais cède 12 % sur la semaine

Le spécialiste de la relation client se redresse nettement en séance, dans un marché parisien orienté à la hausse. Ce rebond intervient quelques jours après la publication de ses ventes trimestrielles, qui avaient entraîné une correction marquée.


L'action Teleperformance rebondit de près de 3 %, mais cède 12 % sur la semaine

Un rebond qui laisse le titre sous ses moyennes de court terme

L'action Teleperformance gagne près de 3 % à 71,08 €, et figure parmi les plus fortes hausses du SBF 120, qui progresse de 0,33 %. Ce regain d'activité ne suffit pas à effacer le repli de 12,23 % enregistré sur la semaine : il en réduit seulement une partie.

Le titre reste en dessous de sa MM20 (77,18 €), à près de 8 % de cet indicateur, et de sa MM50 (73,26 €), alors qu'il demeure au-dessus de sa MM200 (61,68 €).

Le support à 67,44 € n'a pas été touché en séance, et le RSI à 42 reste neutre. Cette séance fait suite à la publication du 5 novembre, quand des ventes en recul de 1,2 % au troisième trimestre et un objectif de chiffre d'affaires 2026 abaissé avaient provoqué la correction.

Des avis d'analystes relevés sur fond de positions vendeuses toujours élevées

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Deux maisons ont revu leur copie ces derniers jours. Goldman Sachs a porté son objectif de 68 € à 72 € le 10 novembre avec une opinion neutre, tandis que Kepler Cheuvreux a placé le sien à 70 € le 9 novembre et conseille de conserver le titre. Ces deux cibles encadrent le cours actuel, de sorte que le potentiel de hausse reste limité, de l'ordre de 1 % pour la première et inférieur à zéro pour la seconde.

Selon le consensus des analystes, le titre se paie environ 5,4 fois les bénéfices de l'exercice en cours. Du côté des positions courtes nettes, six fonds cumulent 5,52 % du capital selon les déclarations consultées, en recul de 0,50 point sur 30 jours : une part significative du capital reste donc positionnée à la baisse, mais la pression vendeuse s'est légèrement relâchée sur la période.

Les résultats trimestriels ont aussi rappelé que les services Trust & Safety continuent de reculer, alors que les solutions augmentées par l'IA affichent une croissance à deux chiffres.



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Contexte

Période
  • Période : 9M 2026
Chiffres clés annoncés
  • Chiffre d'affaires : 7 415 millions d'euros
  • Chiffre d'affaires trimestriel : 7 415 millions d'euros
  • Croissance du chiffre d'affaires : -2,7 %
Risques mentionnés
  • Recul continu des services Trust & Safety
  • Environnement sectoriel dégradé par rapport aux anticipations
  • Difficultés ponctuelles en Amérique latine affectant la disponibilité des équipes
Opportunités identifiées
  • Forte croissance à deux chiffres des solutions augmentées par l'IA sur 9M 2026
  • LanguageLine Solutions gagnant des parts de marché malgré contexte difficile
  • TLScontact enregistrant croissance à deux chiffres portée par services à valeur ajoutée

Les informations présentées dans cet article sont fournies à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une recommandation d'investissement, une incitation à acheter ou vendre un actif financier, ni un conseil en placement. Le lecteur est invité à réaliser ses propres recherches avant toute décision.

Les investissements en bourse comportent des risques, notamment de perte en capital. La performance passée d'un actif ou d'un marché ne présage en rien de ses performances futures. Toute décision d'investissement doit être prise en tenant compte de votre situation financière personnelle, de vos objectifs et de votre tolérance au risque.

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