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Dernière mise à jour : 16/01/2026 - 17h39
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Services de soutien industriel / Services de soutien aux entreprises

L'action Teleperformance recule à la clôture malgré un soutien technique

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TELEPERFORMANCE (FR0000051807)
Industrial Support Services / Professional Business Support Services
57,60 €
-3,16 %
+ haut
59,76 €
+ bas
57,52 €

Dernière mise à jour : 16/01/2026 - 17:35:06 - Euronext Paris - délai 15 min.
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Un repli sous pression après une séance de consolidation

À la clôture du jeudi 8 janvier, l'action Teleperformance a abandonné 1,97 % pour s'établir à 62,86 euros, reculant depuis 64,12 euros la veille. Les volumes échangés restent toutefois modestes avec 0,51 % du capital ayant changé de mains au cours de la séance, témoignant d'une prudence persistante des investisseurs. Ce mouvement baissier intervient après une semaine favorable puisque le titre affiche encore une performance hebdomadaire positive de 1,65 %. À plus long terme, la tendance demeure marquée par un recul de 25,29 % sur un an et de 1,97 % sur les trois derniers mois, illustrant les difficultés du spécialiste mondial de la relation client à retrouver la confiance des marchés.
Sur le plan technique, le RSI s'inscrit à 76, niveau qui signale une zone de surachat et pourrait justifier une prise de bénéfices après la progression hebdomadaire. En parallèle, le MACD reste positif avec une ligne à 1,22 supérieure à son signal à 1,00, confirmant que la dynamique de court terme reste haussière malgré cette séance de repli. Le titre évolue légèrement au-dessus de sa moyenne mobile à 50 jours située à 60,36 euros, signe d'un soutien technique encore présent.

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Morgan Stanley ajuste son objectif mais maintient sa conviction

Le 6 janvier, Morgan Stanley a révisé son objectif de cours de 128 à 115 euros, tout en conservant sa recommandation de surpondération, confirmant un potentiel de hausse de 83 % par rapport au cours actuel. Cette révision intervient dans un contexte de volatilité persistante et de difficultés commerciales que le groupe a récemment reconnues, notamment lors de l'annonce en novembre 2025 d'une révision à la baisse de ses objectifs annuels. 
Le titre a franchi sa bande de Bollinger supérieure établie à 64,25 euros lors de la séance précédente, ce qui peut expliquer le repli technique de jeudi. Avec une moyenne mobile à 200 jours positionnée à 74,76 euros, soit 19 % au-dessus du cours actuel, Teleperformance conserve une marge de progression substantielle si le groupe parvient à concrétiser son plan stratégique Future Forward axé sur la transformation digitale et l'intelligence artificielle. Les investisseurs restent toutefois attentifs aux résultats annuels qui seront publiés en février 2026, date à laquelle le management pourrait annoncer un plan de rachat d'actions significatif, selon certaines discussions de marché.

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Contexte

Période
  • Période concernée :
    9 premiers mois 2025
Revenus
  • Revenus de la période :
    7 623 millions d’euros
  • Revenus cumulés (Year-to-date) :
    7 623 millions d’euros
Faiblesses / Risques
  • – Volatilité de l'environnement commercial aux États-Unis affectant les services d'interprétariat (LanguageLine Solutions)
  • – Non-renouvellement d’un contrat significatif dans la gestion des demandes de visa (TLScontact)
  • – Impact négatif significatif des variations de change (appréciation de l’euro)
  • – Hyperinflation en Argentine et en Turquie (application IAS 29) affectant la comparabilité
Forces / Opportunités
  • – Déploiement de TP.ai FAB et solutions augmentées par l'IA (plus de 400 nouveaux projets d’IA sur 9M 2025)
  • – Montée en puissance des solutions de back-office et services de données liés à l'IA
  • – Création du Value Creation Office pour accélérer la transformation et améliorer l'efficacité opérationnelle
  • – Croissance attendue en Inde et en Amérique latine pour les solutions BPO et domestiques
Projections / Guidance
  • Perspectives :
    Objectifs annuels 2025 ajustés : croissance du CA à données comparables comprise entre + 1,0 % et + 2,0 % ; marge d’EBITA courant entre 14,7 % et 15 % ; génération de cash-flow net disponible d’environ 900 millions d'euros, hors décaissements non-récurrents.

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Les informations présentées dans cet article sont fournies à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une recommandation d’investissement, une incitation à acheter ou vendre un actif financier, ni un conseil en placement. Le lecteur est invité à réaliser ses propres recherches avant toute décision. Les investissements en bourse comportent des risques, notamment de perte en capital. La performance passée d’un actif ou d’un marché ne présage en rien de ses performances futures. Toute décision d’investissement doit être prise en tenant compte de votre situation financière personnelle, de vos objectifs et de votre tolérance au risque.