Quadient : le PDG prend les commandes de la plateforme IA, réorganisation majeure
Quadient annonce un renforcement opérationnel de sa plateforme d'automatisation digitale, confiée à la direction directe de son Directeur Général Geoffrey Godet. Cette réorganisation s'inscrit dans la stratégie de l'entreprise de consolider sa position de leader mondial du logiciel et des technologies basées sur l'intelligence artificielle.
Une plateforme au cœur du modèle stratégique
Quadient fait de sa plateforme d'automatisation digitale le moteur central de son modèle opérationnel. Cette plateforme regroupe l'ensemble des solutions de l'entreprise : la gestion des communications clients (CCM), l'automatisation financière, les consignes colis intelligentes et les systèmes de traitement du courrier. Selon Geoffrey Godet, l'objectif est de « positionner Quadient comme un leader de l'IA et de l'automatisation centrées sur l'humain » afin d'aider les clients à accélérer leurs cycles de traitement, optimiser leurs opérations financières et proposer des expériences clients enrichies. Le communiqué souligne que cette plateforme s'appuie sur des plateformes SaaS natives du cloud et des technologies d'automatisation intelligente des flux clients.
Réalignement de l'équipe de direction et changements opérationnels
Quadient procède à un réalignement de son équipe de leadership pour accompagner cette évolution stratégique. Trois leaders de la plateforme d'automatisation digitale ont été nommés au Comité exécutif afin de renforcer l'expertise logicielle et d'accélérer l'innovation. Des changements interviennent également dans les unités géographiques et opérationnelles, dans l'objectif d'aligner les talents sur les ambitions de long terme en matière de logiciel et d'automatisation. Cette réorganisation s'appuie sur une réorganisation juridique déjà mise en place et « aligne davantage le cadre opérationnel sans modifier la structure organisationnelle, les entités juridiques ou le périmètre financier de la Société ».
