6 questions que vous vous posez sur le label RSE

Qu'est-ce qu'un label RSE ?

Le label Responsabilité Sociétale des Entreprises ou RSE est une forme de certification. Il est décerné aux entreprises qui mettent en place une stratégie visant la mise en avant du développement durable. Le concept a fait son apparition en 1960 dans le but d'inciter les entreprises à agir en priorisant les enjeux environnementaux et sociaux.

En France, le label apparu en 2009. L'un des premiers est le Lucie 26000, mais il en existe bien d'autres, à l'instar du label Bcorp. Le label Lucie est réglementé par la norme internationale ISO 26000, il s'adresse surtout aux petites et moyennes entreprises (PME). Très peu de groupes de grande envergure détiennent le label Lucie, les 130 organisations qui le possèdent sont presque toutes des PME.

Pour ceux qui souhaitent obtenir ce label, il est possible de faire évaluer sa société aux fins d'une certification. Il est vrai qu'obtenir le label RSE est très avantageux pour une entreprise, notamment pour remplir son objectif d'accroître son capital immatériel et son engagement éthique.

Les réglementations de la norme internationale ISO 26000

L'ISO 26000 est une norme à l'échelle internationale qui a pour objectif de fournir une ligne de conduite responsable aux différentes organisations. Elle a pour but d'encadrer les entreprises sur la responsabilité sociétale. La norme ISO 2600 a été publiée en 2010 avec le consentement de plus de 500 experts. Elle a pour but d'accompagner les entreprises qui souhaitent être classées responsables et surtout de clarifier diverses informations.

Même si la majorité des entreprises certifiées ISO 26000 sont des PME, cette norme s'adresse à toutes structures, grandes comme petites entreprises. Elle concerne également toutes les organisations, quels que soient leur domaine d'action et leur taille.

Cette norme repose sur 7 aspects bien distincts : les Droits de l'Homme, la gouvernance de l'organisation, l'environnement, les relations et les conditions de travail, les bonnes pratiques des affaires, l'engagement sociétal et les différentes questions en relation avec les consommateurs.

Quel est l'intérêt pour une entreprise de détenir un label RSE ?

De plus en plus de structures sont soucieuses de leur impact environnemental sur la société, d'où l'intérêt pour elles d'entamer une démarche RSE. Il s'agit en effet d'un enjeu majeur qui leur permet d'avoir une vision sur le long terme de leurs activités.

Il s'agit alors de mettre en place un système de management qualitatif, dans le but d'améliorer la performance globale de l'entreprise. Une entreprise labellisée RSE se démarque de la concurrence, car elle bénéficie d'une image optimisée par la certification, un reflet à effet positif et valorisant.

Comment procéder pour mettre en place un label RSE dans son entreprise ?

Pour pouvoir assumer ses diverses responsabilités, il est important d'entreprendre la procédure RSE. La mise en place de certaines démarches est indispensable pour obtenir ce label.

La première étape consiste à réaliser une auto-évaluation. Pour cela, il est nécessaire d'effectuer un état des lieux de la structure. L'entreprise est dans l'obligation de définir les différentes actions relatives au développement durable à mettre en place. Avec le label Lucie par exemple, la norme ISO 26000 exige 7 engagements. Parmi les plus importants figurent la préservation de l'environnement et la mise en valeur du capital humain.

Une fois cette étape réalisée, il est nécessaire d'établir un plan d'action et une stratégie RSE. Vient ensuite la création des indicateurs RSE propres à l'entreprise, notamment le côté social, économique et environnemental.

Il faut par la suite communiquer les diverses démarches RSE à toutes les parties prenantes. Parmi elles figurent les membres de l'AFNOR Certification qui évaluent les démarches par voie d'audit externe. Ils sont appelés à observer si les actions planifiées sont bien respectées. Pour ce faire, ils doivent visiter le site et programmer des entretiens, afin d'établir un rapport d'évaluation. Ces vérifications par les auditeurs ont pour but d'analyser la légitimité et le niveau de maturité de l'entreprise. L'objectif est de s'assurer que la structure adopte un comportement transparent et éthique.

Les experts en RSE vont par la suite effectuer une visite sur le lieu pour examiner le rapport d'évaluation établi par les parties prenantes. Cette action est surtout réalisée pour évaluer les progrès déjà effectués qui leur permettront d'apporter un jugement sur la précision, la pertinence, le niveau, ainsi que le délai fixé pour l'entreprise qui souhaite être labellisée.

Une fois le label RSE octroyé, un suivi périodique sera mis en place. Il se fera tous les 18 mois. Le suivi a pour objectif de contrôler le respect des engagements de l'entreprise, mais aussi de constater les impacts positifs du label. Le renouvellement du processus de labellisation doit être fait tous les 3 ans.