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Dernière mise à jour : 20/04/2026 - 10h29
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Action Teleperformance : recul de 3,18% à la mi-journée

Le spécialiste des centres d'appels cède 3,18% à 63,42 euros en milieu de séance ce lundi 22 septembre. Cette baisse intervient au lendemain de la sortie officielle du titre de l'indice CAC 40, où il était présent depuis juin 2020.


Action Teleperformance : recul de 3,18% à la mi-journée

Cette nouvelle dégradation s'inscrit dans un contexte difficile pour le groupe, malgré une performance hebdomadaire légèrement positive de 0,57%. Sur trois mois, l'action affiche un recul significatif de 15,84%, et sur un an, la chute atteint 35,56%, contrastant fortement avec la progression de 4,38% du CAC 40 sur la même période. Les volumes d'échanges restent modérés avec seulement 0,12% du capital échangé, traduisant une certaine retenue des investisseurs.
Le titre évolue désormais dangereusement proche de son seuil de support technique à 62,98 euros, laissant peu de marge avant un possible enfoncement. Sa position reste largement sous sa moyenne mobile à 50 jours située à 72,95 euros, confirmant la pression baissière à court terme qui s'exerce sur la valeur.

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L'analyse technique révèle des signaux préoccupants avec un RSI positionné à 43, traduisant un affaiblissement du titre sans pour autant signaler de survente marquée. Le MACD, avec une ligne principale à -1,09 et une ligne de signal à -1,10, montre un léger frémissement haussier grâce à un histogramme légèrement positif à 0,01, mais cette amélioration marginale reste fragile dans un contexte globalement dégradé.
Les bandes de Bollinger, comprises entre 60,95 euros et 70,21 euros, encadrent une volatilité mensuelle de 8,50%, relativement contenue. Le Chaikin Money Flow négatif à -0,09 confirme la persistance de flux vendeurs, tandis que le bêta négatif de -0,30 indique une décorrélation inhabituelle avec les mouvements du marché principal.

La sortie du CAC 40 vendredi dernier, au profit d'Euronext, marque symboliquement la fin d'une période faste pour le groupe. Cette exclusion de l'indice phare reflète la dégradation de sa capitalisation boursière, passée de plus de 6 milliards d'euros à environ 3,8 milliards actuellement. Les résultats semestriels publiés en juillet, accompagnés de prévisions prudentes, avaient déjà provoqué une forte correction du titre, les investisseurs sanctionnant les perspectives de croissance jugées insuffisantes dans un environnement macroéconomique volatil.



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Contexte

Période
  • Période : 9M 2025
Guidance issue du communiqué
  • Le troisième trimestre 2025 s’est globalement inscrit dans la continuité du premier semestre et a démontré la résilience de LanguageLine Solutions.
  • Chiffre d'affaires 9M 2025 de 7 623 millions d’euros (+ 1,5 % à données comparables). Core services porteurs (+ 3,2 % à données comparables sur 9M). Impact négatif des changes et non-renouvellement d’un contrat significatif sur les services spécialisés. Déploiement accéléré des solutions IA et création d’un Value Creation Office.
Risques mentionnés
  • Volatilité de l'environnement commercial aux États-Unis affectant les services d'interprétariat (LanguageLine Solutions)
  • Non-renouvellement d’un contrat significatif dans la gestion des demandes de visa (TLScontact)
  • Impact négatif significatif des variations de change (appréciation de l’euro)
  • Hyperinflation en Argentine et en Turquie (application IAS 29) affectant la comparabilité
Opportunités identifiées
  • Déploiement de TP.ai FAB et solutions augmentées par l'IA (plus de 400 nouveaux projets d’IA sur 9M 2025)
  • Montée en puissance des solutions de back-office et services de données liés à l'IA
  • Création du Value Creation Office pour accélérer la transformation et améliorer l'efficacité opérationnelle
  • Croissance attendue en Inde et en Amérique latine pour les solutions BPO et domestiques

Les informations présentées dans cet article sont fournies à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une recommandation d'investissement, une incitation à acheter ou vendre un actif financier, ni un conseil en placement. Le lecteur est invité à réaliser ses propres recherches avant toute décision. Les investissements en bourse comportent des risques, notamment de perte en capital. La performance passée d'un actif ou d'un marché ne présage en rien de ses performances futures. Toute décision d'investissement doit être prise en tenant compte de votre situation financière personnelle, de vos objectifs et de votre tolérance au risque.

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