Sidetrade : +60 % sur les nouveaux abonnements au T1, mais un bémol persiste

Les prises de commandes retrouvent leur dynamisme après une année 2025 contrastée

Les prises de commandes de Sidetrade atteignent 3,70 millions d'euros en valeur annuelle de nouveaux contrats (ACV) au premier trimestre 2026, en progression de 34 % par rapport à la même période en 2025 (2,77 M€). Ce rebond repose principalement sur les nouveaux abonnements, dont les prises de commandes bondissent à 2,05 millions d'euros contre 1,28 million d'euros au T1 2025, soit une hausse de 60 %. Cette performance atteint le niveau des deux meilleurs trimestres de 2024 (2,1 M€ au T2 et 2,09 M€ au T4) et représente déjà 47 % des nouveaux abonnements signés sur l'ensemble de l'exercice 2025. Les prises de commandes de services progressent plus modérément, de 11 %, à 1,65 million d'euros. Un fait saillant du trimestre : la durée moyenne d'engagement initiale des nouveaux clients atteint 52,5 mois, un record dépassant sensiblement la moyenne sectorielle de 24 à 36 mois. Exprimée en valeur totale de contrat (TCV), cette dynamique se traduit par une progression de 135 % des nouveaux contrats d'abonnement à 7,91 millions d'euros, dépassant déjà le volume du premier semestre 2025 complet (6,36 M€).

La composition des commandes révèle une stratégie commerciale multidirectionnelle

Le triple mouvement observé dans la composition des prises de commandes du T1 2026 illustre plusieurs axes de croissance simultanés. L'extension vers de nouvelles entités au sein de groupes clients existants (Cross-Sell) représente 54 % du total, avec des déploiements notables comme celui de Sodexo au Brésil et en Asie-Pacifique, ou l'extension de Suez à sa branche Eau. Les nouveaux clients (New Business) pèsent 33 % des commandes, portés par des contrats avec le Groupe Accor au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que Sonepar aux États-Unis. Les ventes de modules additionnels (UpSell) complètent le tableau avec 13 %. Parallèlement, le lancement des Agents Aimie dédiés à la relance téléphonique autonome valide l'innovation technologique du groupe : après Securitas France au T4 2025, 24 agents supplémentaires ont été commandés au T1 par des multinationales. La stratégie de ventes indirectes amorce également ses premiers succès, avec environ 35 % des prises de commandes de nouveaux abonnements initiées ou influencées par le réseau de partenaires.

Chiffre d'affaires en expansion malgré une croissance organique ralentie

Le chiffre d'affaires consolidé de Sidetrade atteint 16,8 millions d'euros au T1 2026, en hausse de 21 % à taux de change constant (+17 % en données publiées). Les revenus issus des abonnements, qui représentent 91 % du total, croissent de 27 % à taux de change constant (+23 % en données publiées), à 14,9 millions d'euros. Cette progression est portée par l'intégration d'ezyCollect by Sidetrade, qui étend la présence du groupe à l'Asie-Pacifique et au segment PME. À périmètre comparable et à taux de change constant, la croissance organique des abonnements ressort à 8 %, confirmant selon le groupe la résilience du portefeuille malgré la faiblesse des prises de commandes de 2025. L'expansion internationale s'accélère, avec 72 % du chiffre d'affaires des abonnements réalisé hors de France. Sur le plan actionnarial, deux sociétés d'investissement américaines ont renforcé leurs positions au cours du trimestre : Briarwood Chase Management a franchi la barre de 10 % du capital en mars, tandis que Mission Trail Capital Management a constitué une participation de 5,39 %. Les institutionnels américains représentent désormais plus de 31 % du capital flottant, citant le Data Lake propriétaire et le positionnement IA native du groupe parmi leurs éléments de conviction.