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Dernière mise à jour : 20/04/2026 - 10h29
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L'action Teleperformance recule de 2,44 % à 63,12 €

Le titre du leader des centres d'appels a terminé la séance en baisse de 2,44 % à 63,12 €, contre 64,70 € la veille, dans un contexte de marché globalement orienté à la hausse avec un CAC 40 en progression de 0,15 % à 7 761,32 points.


L'action Teleperformance recule de 2,44 % à 63,12 €

Cette nouvelle baisse s'inscrit dans une tendance défavorable qui perdure depuis plusieurs mois. Sur une semaine, le titre affiche un recul de 2,59 %, tandis que la dégradation s'accentue sur des horizons plus longs avec une chute de 32,62 % sur trois mois et de 36,18 % sur un an. Cette performance contraste fortement avec celle du CAC 40, qui progresse de 4,53 % sur douze mois. Les échanges du jour ont représenté 0,62 % du capital, un niveau d'activité modéré qui témoigne d'une prudence persistante des investisseurs sur ce dossier.
Les récents ajustements d'objectifs de cours par les analystes, notamment TP ICAP Midcap qui a revu sa cible de 92 à 91 euros mi-août tout en maintenant sa recommandation « conserver », illustrent la révision des attentes sur la valeur.

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L'analyse technique révèle une situation préoccupante avec le titre qui évolue désormais très près de son support technique à 64,02 €, soit à peine 1,4 % au-dessus de ce seuil critique. Le RSI, indicateur de momentum, s'établit à 22, un niveau qui traduit une condition de survente marquée et suggère que la pression vendeuse pourrait s'essouffler à court terme.
Les moyennes mobiles confirment la détérioration technique du titre. L'action évolue nettement sous sa moyenne mobile à 50 jours (76,57 €) et sa moyenne mobile à 200 jours (86,87 €), configuration qui matérialise une tendance baissière installée. Le MACD, bien que négatif à -3,30, présente un histogramme légèrement positif à 0,11, signe d'un possible ralentissement de la dynamique baissière sans pour autant indiquer un retournement imminent.

L'indicateur Chaikin Money Flow, à -0,27, confirme la prédominance des flux vendeurs et souligne la faiblesse des volumes acheteurs. Les bandes de Bollinger, qui encadrent les cours entre 62,41 € et 75,23 €, placent le titre dans la partie basse de son canal de volatilité, proche de la borne inférieure. Cette position technique, combinée à la distance importante avec la résistance à 85,72 € (soit plus de 35 % d'écart), illustre l'ampleur du chemin à parcourir pour une éventuelle reprise haussière.



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Contexte

Période
  • Période : 9M 2025
Guidance issue du communiqué
  • Le troisième trimestre 2025 s’est globalement inscrit dans la continuité du premier semestre et a démontré la résilience de LanguageLine Solutions.
  • Chiffre d'affaires 9M 2025 de 7 623 millions d’euros (+ 1,5 % à données comparables). Core services porteurs (+ 3,2 % à données comparables sur 9M). Impact négatif des changes et non-renouvellement d’un contrat significatif sur les services spécialisés. Déploiement accéléré des solutions IA et création d’un Value Creation Office.
Risques mentionnés
  • Volatilité de l'environnement commercial aux États-Unis affectant les services d'interprétariat (LanguageLine Solutions)
  • Non-renouvellement d’un contrat significatif dans la gestion des demandes de visa (TLScontact)
  • Impact négatif significatif des variations de change (appréciation de l’euro)
  • Hyperinflation en Argentine et en Turquie (application IAS 29) affectant la comparabilité
Opportunités identifiées
  • Déploiement de TP.ai FAB et solutions augmentées par l'IA (plus de 400 nouveaux projets d’IA sur 9M 2025)
  • Montée en puissance des solutions de back-office et services de données liés à l'IA
  • Création du Value Creation Office pour accélérer la transformation et améliorer l'efficacité opérationnelle
  • Croissance attendue en Inde et en Amérique latine pour les solutions BPO et domestiques

Les informations présentées dans cet article sont fournies à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une recommandation d'investissement, une incitation à acheter ou vendre un actif financier, ni un conseil en placement. Le lecteur est invité à réaliser ses propres recherches avant toute décision. Les investissements en bourse comportent des risques, notamment de perte en capital. La performance passée d'un actif ou d'un marché ne présage en rien de ses performances futures. Toute décision d'investissement doit être prise en tenant compte de votre situation financière personnelle, de vos objectifs et de votre tolérance au risque.

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