Mexedia renforce son positionnement stratégique dans la communication client
Performance et solutions technologiques de Mexedia
Selon le communiqué, Mexedia S.p.A. Società Benefit se concentre sur l'amélioration de la communication client à travers des solutions technologiques innovantes. L'entreprise propose des services dans le domaine des communications cloud, de l'automatisation et de l'expérience client. Ces solutions incluent l'utilisation de la messagerie, la voix, la gestion des numéros et l'orchestration via des outils propriétaires tels que Mexaging, Duir et Flow Builder. Ces outils visent à permettre aux entreprises de gérer leurs canaux de communication de manière modulaire et flexible, ce qui réduit la complexité technique et optimise les coûts d'exploitation.
Expansion internationale avec Telvantis et Adya Inc.
Telvantis Inc., une société américaine intégrée au groupe Mexedia, joue un rôle clé dans l'expansion internationale de la société. Un protocole d'accord récent avec Adya Inc. au Canada marque une avancée significative dans le développement de solutions cloud, fintech et IoT pour les marchés nord-américains et internationaux. Cela souligne l'engagement de Mexedia à élargir sa portée globale et à offrir des infrastructures numériques avancées ainsi que des services télécoms spécialisés.
Mexedia en tant que Société Benefit
En tant que Société Benefit, Mexedia intègre une approche de long terme dans sa mission industrielle, cherchant à générer de la valeur économique tout en contribuant au progrès social et à la durabilité de l'écosystème. Cette stratégie se traduit par un modèle de gouvernance basé sur la transparence, le développement d'infrastructures numériques équitables et accessibles, et un engagement envers l'innovation technologique visant à améliorer les relations entre marques et clients. Mexedia affirme que son objectif est de construire la confiance et d'avoir un impact positif à long terme.
