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Dernière mise à jour : 06/11/2026 - 17h35
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L'action Teleperformance lanterne rouge du SBF 120, plonge de 16 % après son T3

Le spécialiste de la relation client s'effondre en séance, dernier du SBF 120, après un point d'activité qui a déçu. Dans le même temps, le marché parisien recule dans un climat de forte aversion au risque venu de Wall Street.


L'action Teleperformance lanterne rouge du SBF 120, plonge de 16 % après son T3

Un objectif de chiffre d'affaires 2026 abaissé après un troisième trimestre en recul

L'action Teleperformance perd 16,11 % à 67,78 €, contre 80,80 € à la clôture précédente, et occupe la dernière place du SBF 120, qui cède 1,66 % à la mi-journée. Le titre est aussi à -14,72 % sur la semaine.

Le groupe a publié le 5 novembre un chiffre d'affaires de 2 532 M€ au troisième trimestre, en baisse de 1,2 % à données comparables. L'activité hors services Trust & Safety progresse de 2,0 % sur la même base.

Le recul de ces services, plus marqué qu'anticipé, et un environnement sectoriel moins favorable que prévu l'ont conduit à abaisser son objectif de chiffre d'affaires 2026. Les objectifs de marge d'EBITA récurrente et de cash-flow net disponible sont confirmés.

Côté analystes, TP Icap Midcap ramène son objectif de 65 € à 62 € avec un avis à conserver, et Deutsche Bank passe le sien de 57 € à 56 €, également à conserver.

Le titre repasse sous ses moyennes mobiles et s'approche du plus bas de 30 séances

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La chute fait basculer le cours en dessous de sa MM20 (77,76 €, écart de -12,83 %) et de sa MM50 (73,36 €, écart de -7,61 %).

La MM200, à 61,45 €, reste 10,30 % sous le cours. Le plus bas des 30 dernières séances, à 68,66 €, vient d'être enfoncé à la baisse et sert désormais de support. Le RSI est descendu à 33.

Sur le plan de la valorisation, le consensus des analystes recensés table sur un PER d'environ 5,0 fois les bénéfices de l'exercice en cours.

Les positions courtes nettes déclarées atteignent 5,32 % du capital, portées par six fonds, en repli de 1,22 point sur trente jours. Ce niveau reste élevé, même s'il a reculé avant la publication. Le prochain repère chiffré est le support de 68,66 €, à reconquérir pour effacer l'enfoncement du jour.



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Contexte

Période
  • Période : 9M 2026
Chiffres clés annoncés
  • Chiffre d'affaires : 7 415 millions d'euros
  • Chiffre d'affaires trimestriel : 7 415 millions d'euros
  • Croissance du chiffre d'affaires : -2,7 %
Risques mentionnés
  • Recul continu des services Trust & Safety
  • Environnement sectoriel dégradé par rapport aux anticipations
  • Difficultés ponctuelles en Amérique latine affectant la disponibilité des équipes
Opportunités identifiées
  • Forte croissance à deux chiffres des solutions augmentées par l'IA sur 9M 2026
  • LanguageLine Solutions gagnant des parts de marché malgré contexte difficile
  • TLScontact enregistrant croissance à deux chiffres portée par services à valeur ajoutée

Les informations présentées dans cet article sont fournies à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une recommandation d'investissement, une incitation à acheter ou vendre un actif financier, ni un conseil en placement. Le lecteur est invité à réaliser ses propres recherches avant toute décision.

Les investissements en bourse comportent des risques, notamment de perte en capital. La performance passée d'un actif ou d'un marché ne présage en rien de ses performances futures. Toute décision d'investissement doit être prise en tenant compte de votre situation financière personnelle, de vos objectifs et de votre tolérance au risque.

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