Nokia et Turkcell déploient l'IA pour surveiller 15 millions d'appareils en temps quasi-réel
Nokia a annoncé l'achèvement d'un projet mené avec l'opérateur Turkcell visant à transformer la gestion du réseau fixe haut débit en Türkiye. Lancée au début 2025, cette initiative déploie une solution d'analytique réseau alimentée par l'IA pour améliorer la qualité de service auprès de plus de 3 millions de clients.
Un système d'analytique pour 15 millions de dispositifs connectés
Nokia a complété son projet avec Turkcell (NYSE: TKC) (BIST: TCELL), premier opérateur technologique et mobile de Türkiye. Le projet repose sur le déploiement d'un système d'analytique réseau à grande échelle capable de traiter les données de qualité de service collectées toutes les heures auprès d'un volume estimé à 15 millions de dispositifs intelligents et connectés. Cette infrastructure fournit une visibilité complète du réseau fixe haut débit de Turkcell, de l'accès réseau jusqu'aux réseaux domestiques des abonnés, permettant la détection des problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent les clients.
Automatisation et réduction des défaillances via l'IA
La solution Nokia d'analytique réseau fixe repose sur une architecture cloud native conçue pour assurer la scalabilité, la résilience et la préparation aux évolutions futures. Grâce à l'automatisation pilotée par l'IA, le système ramène la surveillance des performances et de l'expérience utilisateur à des niveaux quasi temps réel, réduisant le risque de pannes et de défaillances. Cette approche accélère et améliore la précision des interventions, renforçant la satisfaction client en évitant les appels au support technique inutiles.
Un modèle d'exploitation proactive pour le marché turc
Le projet élève la gestion axée sur les données et l'approche proactive de Turkcell dans le réseau fixe à un niveau supérieur, établissant un exemple probant sur ce marché. Selon Prof. Dr. V. Çağrı Güngör, Chief Technology Officer de Turkcell, ce partenariat s'inscrit dans une stratégie visant à renforcer les protocoles de maintenance préventive du réseau fixe, garantissant une connectivité stable et de plus haute qualité aux clients. John Harrington, Executive Vice-President & Head of Europe chez Nokia, souligne que les capacités d'analytique et d'IA de Nokia offrent aux équipes opérationnelles une vision plus complète du comportement réseau, permettant une identification plus précoce des problèmes et une automatisation structurée de l'exploitation.
