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Dernière mise à jour : 16/02/2026 - 17h35
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L'action Teleperformance rebondit de 2,82 % en clôture ce lundi

Le titre Teleperformance approche de  la fin de cette séance sur un gain de 3,19 %, à 56,34 euros. Ce rebond intervient après une séquence difficile marquée par un recul de 4 % sur sept jours et une baisse de 9 % sur trois mois. L'action du leader mondial de la gestion de l'expérience client reste sous pression avec une chute de 38 % sur un an.

L'action Teleperformance rebondit de 2,82 % en clôture ce lundi

Des révisions d'objectifs contrastées de la part des analystes

Les récentes prises de position des analystes reflètent des visions divergentes sur le dossier. UBS a procédé le 28 janvier à un abaissement significatif de son objectif de cours, passant de 92 à 55 euros, tout en maintenant une recommandation neutre. Cette révision drastique de 40 % traduit une réévaluation des perspectives du groupe dans un environnement concurrentiel difficile.
TP Icap Midcap adopte une posture plus optimiste en conservant un conseil à l'achat le 27 janvier, avec un objectif ajusté de 83 à 81 euros. Malgré cet abaissement modéré, la cible implique un potentiel de hausse de 44 % par rapport au cours actuel. L'écart entre les deux objectifs illustre l'incertitude qui entoure la valorisation du spécialiste de la relation client externalisée.

Une configuration technique fragile avec un RSI faible

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Sur le plan graphique, Teleperformance évolue dans une zone de faiblesse persistante. Le titre se négocie largement en dessous de sa moyenne mobile à 50 jours située à 59,43 euros et encore plus loin de celle à 200 jours établie à 72,17 euros, ce qui souligne une tendance baissière de fond. L'écart de près de 13 euros avec ces références techniques démontre l'ampleur du décrochage depuis plusieurs mois.
L'indice de force relative affiche une lecture à 38, caractéristique d'une situation de survente mais sans signal d'inversion immédiate. Le support identifié à 53,18 euros constitue un seuil critique à surveiller, tandis que la résistance à 64,12 euros représente un premier obstacle majeur en cas de reprise durable. La forte volatilité mensuelle de 14,87 % et un bêta négatif de -0,37 témoignent d'un comportement atypique du titre dans le contexte actuel des marchés.



Secteur : Services de soutien industriel / Services de soutien aux entreprises

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Contexte

Période
  • Période : 9M 2025
Guidance issue du communiqué
  • Le troisième trimestre 2025 s’est globalement inscrit dans la continuité du premier semestre et a démontré la résilience de LanguageLine Solutions.
  • Chiffre d'affaires 9M 2025 de 7 623 millions d’euros (+ 1,5 % à données comparables). Core services porteurs (+ 3,2 % à données comparables sur 9M). Impact négatif des changes et non-renouvellement d’un contrat significatif sur les services spécialisés. Déploiement accéléré des solutions IA et création d’un Value Creation Office.
Risques mentionnés
  • Volatilité de l'environnement commercial aux États-Unis affectant les services d'interprétariat (LanguageLine Solutions)
  • Non-renouvellement d’un contrat significatif dans la gestion des demandes de visa (TLScontact)
  • Impact négatif significatif des variations de change (appréciation de l’euro)
  • Hyperinflation en Argentine et en Turquie (application IAS 29) affectant la comparabilité
Opportunités identifiées
  • Déploiement de TP.ai FAB et solutions augmentées par l'IA (plus de 400 nouveaux projets d’IA sur 9M 2025)
  • Montée en puissance des solutions de back-office et services de données liés à l'IA
  • Création du Value Creation Office pour accélérer la transformation et améliorer l'efficacité opérationnelle
  • Croissance attendue en Inde et en Amérique latine pour les solutions BPO et domestiques

Les informations présentées dans cet article sont fournies à titre purement indicatif et ne constituent en aucun cas une recommandation d’investissement, une incitation à acheter ou vendre un actif financier, ni un conseil en placement. Le lecteur est invité à réaliser ses propres recherches avant toute décision. Les investissements en bourse comportent des risques, notamment de perte en capital. La performance passée d’un actif ou d’un marché ne présage en rien de ses performances futures. Toute décision d’investissement doit être prise en tenant compte de votre situation financière personnelle, de vos objectifs et de votre tolérance au risque.

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