Quadient déploie sa solution d'automatisation documentaire chez la pharmacie en ligne MedExpress
Quadient annonce que MedExpress, pharmacie en ligne britannique, a mis en œuvre sa plateforme cloud Quadient Impress pour automatiser la création et l'envoi de ses correspondances médicales. Cette solution permet de traiter jusqu'à un million de courriers par mois de manière automatisée.
Une plateforme cloud pour simplifier les communications médicales
D'après le communiqué, MedExpress a déployé Quadient Impress, une plateforme cloud destinée à automatiser les documents, de leur création jusqu'à leur diffusion numérique ou postale. Selon le groupe, cette solution permet aux entreprises de numériser les tâches manuelles tout en garantissant la conformité réglementaire et en assurant une visibilité complète sur le processus. La réduction du recours au papier contribue à diminuer les coûts et les émissions de carbone, indique Quadient. MedExpress accompagne plus de 1,5 million de patients au Royaume-Uni dans l'accès à leurs traitements sur ordonnance depuis sa création en 2013.
Un million de courriers traités mensuellement
Depuis l'intégration complète de Quadient Impress, MedExpress génère et envoie automatiquement jusqu'à un million de courriers chaque mois via la plateforme, selon le communiqué. Cette automatisation vise à réduire la charge administrative et les coûts, tout en éliminant les tâches manuelles répétitives, précise l'entreprise. David Voss, Directeur Supply Chain chez MedExpress, indique que la solution a supprimé les contraintes et erreurs liées à la préparation manuelle, tout en garantissant la conformité des données et une visibilité complète du processus. Selon lui, l'outil est devenu essentiel au flux de communications sortantes de l'entreprise.
Un engagement pour des soins numériques sécurisés
D'après Duncan Groom, Directeur des Opérations pour le Royaume-Uni et l'Irlande chez Quadient, la plateforme aide des entreprises comme MedExpress à repenser leur mode de communication avec leurs clients de façon sécurisée, conforme et durable. Le groupe affirme que l'automatisation permet de simplifier des processus régulés tout en renforçant la confiance entre patients, professionnels de santé et partenaires. Quadient est une plateforme mondiale d'automatisation facilitant des interactions professionnelles sécurisées via des canaux numériques et physiques. La société est cotée sur le compartiment B d'Euronext Paris sous le symbole QDT et ses actions sont intégrées aux indices CAC Mid & Small et CAC Technology.
